解决方案介绍

一、目的

为改善公司产品线，研发出更好的产品，降低生产成本，提高市场占有率，特制定本方案。

二、新产品研发的原则

1．与公司总体业务战略挂钩原则。

2．多职能部门参与原则。

3．以市场为导向原则。

三、主要管理职责

（一）总经理

1．负责产品研发相关计划、方案的审批。

2．负责监督产品研发过程。

（二）主管副总

1．负责产品研发项目的主持、执行与监督。

2．负责产品研发技术路线及技术标准的审批。

3．负责产品研发所需各种资源的组织调配。

（三）技术研发部经理

1．负责产品研发及市场推广的全程跟踪及监督。

2．负责产品研发技术路线及技术标准的制定。

3．负责市场测试及市场推出决策的制定。

（四）产品研发项目经理

1．负责产品研发项目的组织执行。

2．负责产品研发计划、方案的草拟。

3．负责产品研发人员的协调与管理。

四、产品战略及优先排序

（一）明确公司总体战略及市场情况

1．与高层沟通了解整体战略及产品应扮演的角色

产品研发经理在产品研发计划制订之前，首先要和高层领导进行沟通，了解高层领导的战略意图以及新产品在公司战略中所处的位置。

2．评估公司内部能力及竞争形势

根据市场调查及行业内部数据统计，可以就行业内部将本公司与目前生产同类产品的其他企业进行综合比较分析，如下表所示。

3．了解并分析市场需求趋势、用户偏好

通过市场部门的信息反馈，就目标市场的需求情况及用户偏好进行分析，具体如下表所示。

（二）确定产品战略及建议项目

1．将现有产品与竞争产品进行比较

通过“同类产品竞争分析表”，可以了解本公司产品与竞争对手的产品在销售额及市场占有率方面的差异。

2．对照市场机会及现有产品系列找出差距

通过“市场需求情况表”，可以寻找本公司产品系列与目标用户在功能需求、价格定位方面的差距，以利于在新产品研发过程中有效弥补这一差距。

3．具体确定产品战略及建议项目

产品研发项目经理在市场部门配合下，通过以上综合分析，参考市场前景、公司能力、目前需求及增长率等要素，可以确定具体建议项目。产品研发建议项目如下表所示。

4．项目确定

技术研发部经理通过召开部门主管会议，对“产品研发建议项目表”进行研究，确定备选项目，经高层领导审批通过后，编制最终的“产品研发项目一览表”。

五、产品设计创意的产生及筛选

1．通过市场调研、经贸刊物及展览会等途径收集创意素材

（1）通过技术研发部组织公司内部讨论、交流收集创意素材。

（2）通过与外聘专家、学者进行座谈、办讲座等形式收集创意素材。

2．创意发展为项目建议书

产品研发主管将通过各种途径收集的创意素材进行汇总，并制作成项目建议书，报送技术研发部经理及主管副总筛选。

3．筛选及决定可行项目

技术研发部经理及主管副总对项目建议书进行审阅后，组织相关部门进行设计创意评审，确定最终的设计创意。

4．制定产品研发项目进度表

设计创意通过后，由技术研发经理制定产品研发项目进度表，具体内容如下表所示。

六、产品概念的形成

（一）形成理念

根据产品设计创意形成具体的设计理念，并把设计理念转化为下列技术要求。

1．相关技术标准要求（略）。

2．原材料要求（略）。

3．配件要求（略）。

4．外观设计要求（略）。

（二）测试理念

产品研发人员将就上述技术要求对目标用户进行技术调研，以收集目标用户对产品技术设计的反馈信息。

（三）确定产品原型

产品研发人员根据目标用户反馈的信息进行设计修改，报技术研发部经理审核，审核通过后可以确定产品原型。

七、设计与试制

（一）根据新产品研发计划编制技术标准

技术研发部经理根据产品研发部门提供的产品原型及相关技术资料，参考国家相关部门的技术规范编制产品研发技术标准，并报主管副总审核批准。

（二）根据技术标准进行产品总体设计及工艺编制

1．产品研发主管根据产品技术标准，组织研发人员讨论具体的产品结构设计方案。

2．产品研发人员依照相关技术文件进行产品设计研发。

3．生产部工艺人员进行产品工艺编制及工装设计。

（三）生产准备

1．采购部门根据产品研发部门的要求，采购所需原材料及零部件。

2．研发部门及生产工艺部门对生产人员进行技术指导。

（四）样品试制

1．生产人员在产品研发部门及生产工艺部门相关人员的指导下，生产50件样品。

2．生产工艺人员对样品是否具备大批量生产条件进行检查。

3．产品研发人员对样品进行检测，看其是否符合技术要求。

4．质量管理部人员对样品进行质量鉴定。

八、市场测试及推出决策

（一）现场测试

1．测试地点选择标准

（1）人流量比较大，目标消费群体比较集中。

（2）能够有一定的代表性，与产品的定位相符合。

（3）测试费用低廉。

2．测试地点的确定

本次测试拟选择如下两个地点，同时开始测试活动。

（1）××市××区××专卖店。

（2）××市××区××商厦。

3．测试形式

现场使用测试。

4．测试时间

年 月 日～ 年 月 日。

5．参加人员

市场部销售人员及部分产品研发人员。

（二）汇总产品测试结果

对现场测试数据进行汇总、整理。

（三）进一步收集市场及内部信息

主要从以下四个方面进行信息收集。

1．产品研发所需各项成本费用（略）。

2．产品预期效益（略）。

3．竞争对手的反应（略）。

4．渠道准备工作（略）。

（四）改进产品

根据现场测试结果以及对市场信息的整理、分析，产品研发人员对产品性能、外观等进行改进，以最大限度地满足用户的需要。

（五）价格确定

通过对新产品的现场测试及对市场信息的分析，技术研发部会同销售部对产品市场价格进行确定，并报主管副总审批。

（六）推向市场

1．根据现场测试的效果，技术研发部确认产品推向市场的技术条件是否成熟。

2．总经理、主管副总等公司高层领导确定产品推向市场的最佳时机。

九、大批量生产

（一）准备生产

1．主管副总出面对各部门进行协调，确定最后投产日期。

2．采购部门根据原材料技术要求与供应商进进行谈判，购置生产所需原材料。

3．质量管理部门根据国家及行业相关规定制定产品检验标准。

4．生产工艺部门对生产工序及工装进行准备。

（二）试生产

1．生产部进行小批量生产，同时进行生产人员培训。

2．对生产线进行调整，以保证生产效率最大化。

3．对试生产的各种数据进行详细记录，用于产品研发备案。

（三）全面投产

1．扩大生产规模，提高产量。

2．全面启动质量监控体系。

十、推广与市场监督

（一）制订新产品推广计划

由技术研发部负责产品推广计划的制订。

（二）推广准备

1．资料准备。由生产管理部与销售部、行政部配合制作销售所需的各种资料，包括产品介绍、企业介绍、优惠措施等内容。

2．组织试销。由销售部抽调部分人员，选择特定区域进行产品试销，以判断推广计划存在的问题。

3．推广计划完善。试销结束后，由主管副总组织相关部门对推广计划进行完善。

（三）全面推广

1．在产品销售重点区域投放营销宣传资料。

2．在各省主要电视台进行广告宣传。

十一、总结

（一）总结的形式

1．产品研发人员每人提交一份产品研发总结报告。

2．产品研发经理提交一份部门执行总结报告。

（二）总结的时间

新产品投放市场一周年。

（三）总结的依据

1．整个研发过程的技术资料。

2．销售部门的市场反馈情况。

3．政府部门及社会有关机构的鉴定报告。

（四）总结的内容

1．总结新产品技术水平是否达到预期目的。

2．总结用户对产品的反馈是否达到预期目的。

3．总结新产品是否满足目标用户的需要。

4．总结整个研发过程中存在哪些问题以及从中获得的经验教训。

技术部